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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、常见故障及排查方向
- 点火失败：检查电池电量或电源连接，点火针积碳会导致火花微弱，建议定期清理火盖与点火针间隙（2-3mm）。
- 火焰异常：黄焰多因风门调节不当，顺时针调大进风量可改善；离焰现象需检查燃烧器是否堵塞，可用细针疏通火孔。
- 漏气预警：熄火后若闻异味，关闭气源后观察皂液涂抹接口处有无气泡；硅橡胶密封圈老化需及时更换（建议每年检查一次）。
二、安全使用提示
- 灶头清洁：每周用湿布擦拭火盖，每月用细毛刷清理炉头内积碳，避免堵塞导致回火。
- 电池维护：建议使用碱性电池，电量不足时点火延迟，频繁故障可能是电池漏液腐蚀电路。
- 定期检测：每年联系专业人员检测阀体密封性，防止燃气泄漏隐患。
（注：文中故障排查需由具备资质人员操作，非专业用户请勿自行拆卸）
西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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