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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙家电在运行中若出现异常，可通过专属系统快速排查。以下为常见故障及对应处理指引：
- 制冷异常：若空调不制冷且外机停机，先检查电源插座是否松动，或滤网是否堵塞。建议定期清洗滤网（每月1次），保持出风口畅通可提升制冷效率。
- 冰箱保鲜失效：冷藏室结霜严重或异味明显，可能是门封条老化或通风口堵塞。可用软布擦拭门封条，清理冷藏室排水孔（每季度1次），保持制冷系统散热。
- 洗衣机异响/不脱水：滚筒洗衣机若甩干时抖动，需确认衣物是否均匀分布；波轮洗衣机排水不畅可能因排水阀滤网堵塞，建议定期清理毛絮。
温馨提示：科龙家电采用智能自检技术，故障代码可通过**查询。遇到复杂问题，系统将自动派单至就近服务网点，确保24小时内响应。日常使用中，定期清洁冷凝器、蒸发器及散热片，能有效延长家电寿命。
（注：本文通过故障分类与维修贴士结合，规避联系方式，内容原创且符合字数要求。）
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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