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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

卡萨帝家电故障说明及维修小知识

尊敬的卡萨帝用户：

当您遇到家电故障时，我们将为您提供专业的故障诊断与维修支持。以下是常见故障及处理提示：

1. 冰箱不制冷
检查门封条是否变形（可用A4纸测试密封性），清理冷凝器灰尘（半年一次），确认温控器档位设置合理（夏季1-2档，冬季4-5档）。若持续不制冷，可能是压缩机故障，需联系专业人员检测。

2. 洗衣机异响
启动前检查衣物是否均匀分布，避免单桶偏重。定期清理过滤器毛发，每月检查减震器是否漏油。轴承异响需排查皮带松紧，滚筒异响可能因门封变形导致，建议联系服务中心检测。

3. 空调漏水
检查冷凝水排水管是否堵塞，外机安装角度是否倾斜。滤网建议每月清洗一次，蒸发器翅片可用软毛刷轻扫灰尘。如漏水伴随异味，可能是风道霉菌滋生，需专业除菌。

卡萨帝始终致力于提供"原厂配件+专业服务"，请您保留故障现象照片以便快速诊断。我们将严格遵循"首问负责制"，确保服务过程透明可追溯。

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修卡萨帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、济南、桂林、扬州、马鞍山、西安、徐州、杭州、合肥、廊坊、烟台、开封、镇江、等城市。

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