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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
云米洗衣机售后中心今日受理故障包括：滚筒门无法锁定（多因门封条变形或门锁开关故障）、脱水异响抖动（需检查平衡环是否漏水或支撑脚松动）、显示E1/E2代码（E1多为进水超时，E2为排水超时，建议先检查水龙头或排水泵）、脱水不转但洗涤正常（可能是电机电容损坏或皮带脱落）。
- 日常保养：每月清洁过滤器，避免毛絮堵塞排水管；高温洗涤周期后，打开舱门通风10分钟，防止霉菌滋生。
- 异响排查：脱水抖动时，先调平机身并检查衣物是否均匀分布，若仍震动，可能是轴承缺油，建议联系专业师傅添加润滑脂。
- 节能提示：使用“标准洗”模式比“强力洗”耗电量低30%，且洗净效果相近，日常可优先选择。
若遇故障，需保持洗衣机断电状态后联系售后，切勿自行拆解核心部件。服务中心将在2小时内响应，确保快速解决问题。
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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