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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理中心接到多起万和热水器、燃气灶故障反馈，主要问题集中在：
- 热水器：部分机型出现打不着火、出水忽冷忽热现象，多因燃气阀堵塞或热交换器结垢；
- 燃气灶：熄火保护装置异常占比上升，需检查电池电量或感应针清洁度。
家电维修小知识：
- 热水器使用前建议先排净冷水，可延长内胆寿命；
- 燃气灶每周用干布擦拭火盖小孔，避免堵塞回火；
- 若遇频繁点火失败，优先检查电池（碱性电池寿命1-2年）或气源阀门状态。
售后中心已紧急调配资源响应，全国各区域客服同步启动快速派单机制，保障用户设备高效修复。请用户保持联系方式畅通，以便技术人员及时沟通故障细节。
万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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