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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高燃气灶用户若遇故障，可通过**渠道反馈问题，10分钟内将有专业人员响应，2小时内上门排查。常见故障及处理指引：
- 点火异常：检查电池是否没电或松动，建议定期更换1号电池；确认旋钮复位后再点火，避免气阀堵塞。
- 火焰发黄/离焰：清洁炉头火盖和分火器，去除积碳；若风门调节不当，可通过调节底部风门改善氧气配比。
- 漏气隐患：关闭气源后，用肥皂水涂抹接口处，无气泡则非漏气；若漏气需立即开窗通风，联系售后检修阀门。
- 意外熄火：检查是否为热电式熄火保护装置动作，若频繁熄火，可能是热电偶老化或反馈针脏污，需专业调试。
- 定期清洁灶台油污，避免堵塞进气口；
- 灶具使用年限超8年建议更换新机，保障安全。
志高售后始终以快速响应解决您的使用问题，守护家庭烹饪安全。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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