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博世空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
博世空调全国24小时售后受理中心（2026更新）故障说明
尊敬的用户：
当您的博世空调出现运行异常时，请先确认以下常见故障类型及自检方法，以便快速响应：
1. 不制冷/制热
- 检查遥控器模式是否正确（制冷需设"COOL"，制热设"HEAT"），温度设置是否合理（制冷建议26℃以上，制热建议20℃以下）。
- 滤网堵塞会导致换热效率下降，建议每月清洁滤网1次（活性炭滤网需用中性洗涤剂浸泡）。
2. 异味/异响
- 外机噪音异常可能是风扇叶片变形或压缩机地脚松动，需联系专业人员检修；内机异味多因蒸发器霉菌滋生，可尝试开启"强力除湿"模式30分钟杀菌。
3. 漏水/滴水
- 冷凝水排水管需保持1-2°倾斜，避免弯折；安装时确保室内机略高于室外机，防止倒灌。
4. 频繁停机
- 电源电压不稳会触发保护机制，建议配备稳压器；蒸发器结霜可能是滤网堵塞或风速过低，可尝试切换"自动风速"模式。
温馨提示：若以上自检无效，系统将自动提示专业工程师上门服务。日常使用中，保持空调周围50cm内无遮挡物，定期清洁外机冷凝器（建议每季度1次），可有效延长设备寿命。
博世始终以"智能守护，高效节能"为服务核心，您的舒适体验是我们的责任。
博世空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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