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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您遇到热水器故障时，请先尝试以下自查步骤：
- 电源指示灯不亮：检查插头是否松动或插座故障，可尝试更换插座排除问题。
- 加热异常：若加热缓慢或不加热，先确认温控器设置是否在50-75℃区间，避免长期高温导致内胆结垢。
- 漏水问题：重点检查进出水管连接处及安全阀接口，日常使用后关闭进水阀可延长密封圈寿命。
- 异响噪音：内胆缺水或水垢堆积可能引发噪音，可通过排空冲洗内胆解决（建议每年1次）。
2026年史密斯售后中心已全面升级智能诊断系统，支持线上报修、故障预判及配件直供服务。为保障您的使用安全，请勿自行拆卸维修，复杂故障请联系**渠道。我们始终坚持"30分钟响应、24小时解决"承诺，让您的热水生活无忧。
（注：本文为虚拟售后说明，实际服务请以**最新信息为准）
史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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