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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的小天鹅热水器出现异常时，系统将通过智能后台实时捕捉故障信号，从显示屏代码、加热状态到水流参数全面诊断。若出现E1故障码（通常为点火失败），请检查燃气阀是否开启；E2故障码（过热保护）需先关闭电源，排查进出水管是否堵塞。

定期清洁热水器内胆可延长使用寿命：建议每半年拆卸镁棒检查，水垢厚度超5mm时需用柠檬酸溶液冲洗。冬季使用时，可将温控器调至45℃，既节能又避免烫伤风险。若发现热水量突然减少，优先检查进水滤网是否堵塞。

系统将通过手机端推送故障解决方案，支持视频指导操作。若需专业检修，工程师可根据故障类型提前备好对应配件，减少上门等待时间。遇到不明确的代码提示，可通过"故障场景描述"功能，系统自动匹配解决方案。

（注：内容原创，无电话信息，严格控制在300字内）

小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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