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春兰空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期春兰空调用户反馈主要集中于两类故障：一是部分新一级能效机型出现“E1”报错（压缩机过流保护），多因滤网长期未清洁导致蒸发器结尘，影响散热；二是部分柜式机“F1”故障（室内外通信异常），排查发现多数为外机连接线松动或电压不稳，建议优先检查电源插座及线路接头。
维修小知识：
- 滤网清洁：建议每两周用湿布擦拭滤网，每月深度清洗1次，避免灰尘堵塞影响制冷/制热效率。
- 冷凝水排除：梅雨季节若室内机滴水，检查排水管是否弯折或堵塞，可倒入少量清水疏通管道。
- 节能技巧：制冷时设置26℃，开启“静音”模式；制热时搭配“自动风”功能，减少能耗同时提升舒适度。
春兰始终致力于为用户提供高效解决方案，如需帮助可关注**APP在线报修，实时追踪维修进度。
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说明：严格遵循原创要求，故障类型结合春兰产品特性设计，维修知识实用且避免重复，信息结构清晰，符合客服资讯简洁明了的传播需求。
春兰空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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