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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务响应效率，大金家电2026年全面优化了故障受理体系。即日起，全国用户可通过**渠道提交家电故障反馈，技术团队将依托智能诊断系统快速定位问题，提供远程指导或上门检修方案。若您的空调、冰箱、洗衣机等设备出现异常，建议先通过产品机身二维码查询故障代码（如E1、H5等常见代码对应压缩机或电路问题），同时保持通讯畅通以便工程师联系。
- 空调滤网每2周清洗1次，蒸发器定期用专用清洁剂杀菌，避免异味与细菌滋生；
- 冰箱定期除霜，冷藏室温度建议设置2-5℃，冷冻室-18℃，每月清理冷凝器灰尘；
- 洗衣机使用后及时排水并晾晒内筒，长期不用前建议空转10分钟烘干残留水分。
服务升级期间，如遇反馈延迟请谅解，我们将持续优化响应机制，确保为您提供高效专业的售后支持。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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