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格力中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2026年格力中央空调售后受理中心重点处理以下常见故障：制冷/制热效果差（占比37%）、外机异响停机（21%）、漏水故障（18%）、报警代码E1/E6（24%）及电路异常问题（5%）。针对高发故障，用户可提前自查维修小知识：
制冷差排查：先检查滤网是否堵塞（每周清洁），蒸发器结霜需断电化霜；外机散热片脏污会导致能效骤降，建议春秋季定期清洗。
漏水隐患：冷凝水管坡度不足或接头松动是主因，安装时需确保每米降低1-3cm；内机接水盘若变形需及时更换，避免污水渗透机身。
异响检修：压缩机缺油可能引发嗡嗡声，需联系专业人员添加冷冻油；外机支架螺丝松动可通过扳手紧固，运行时避免共振异响。
报警代码优先处理：E1（室内外通信故障）需检查连接线是否接触不良，E6（高压保护异常）可能是制冷剂泄漏或冷凝器脏堵，建议用户暂停使用并等待专业上门。
提醒用户故障代码可扫码查询实时解决方案，日常使用中保持通风口畅通、定期清洁过滤器，能有效降低报修概率。
格力中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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