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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
当您遇到以下情况，请先尝试以下排查方案：
点火失败
- 检查电池是否电量不足或正负极装反（建议每年更换1号碱性电池）
- 旋钮卡滞可能是旋钮轴积油，可轻滴食用油润滑（禁用机油）
火焰异常
- 黄焰多因风门调节不当，将旋钮调至"全火"后逆时针微调风门至蓝色火焰
- 离焰/回火需关火后清理炉头火盖，清除燃烧孔堵塞物（可用牙签疏通）
漏气/异味
- 立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器（包括手机）
- 可用肥皂水涂抹接口处，冒泡则为漏气点，需专业检修
温馨提示：定期用湿纸巾擦拭点火针与感应针，保持清洁可延长点火稳定性；熄火保护装置触发后，需等待10分钟再重启。
康佳家电始终为您提供安全可靠的烹饪体验，如有复杂故障请通过**APP提交报修，我们将在24小时内响应。
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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