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长虹壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，2026年起长虹壁挂炉新增智能故障预警系统，可实时推送异常代码至手机端。当前需重点关注以下故障：
E01故障：点火失败（常见因：燃气阀堵塞/风压开关误报），建议先检查电池仓是否松动，清理燃烧器灰尘。
E06故障：过热保护（可能因循环水泵不转/换热器结垢），冬季使用时请定期反冲洗系统，避免水垢堆积。
E11故障：水压异常（低水压易引发），首次使用或补水后需确认压力表指针在1-1.5bar区间。
定期（建议3个月）清洁滤网可延长壁挂炉寿命；使用环境温度过低时，建议设置防冻模式（≥5℃），防止水管冻裂。
如遇其他故障，系统将自动生成电子诊断报告，工程师可远程指导维修。感谢您的信任，我们将持续优化服务效率，保障温暖体验。
长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修长虹壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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