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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日普田燃气灶售后受理中心接到报修中，常见故障TOP3为：1. 点火失败（占比28%），多因电池没电或点火针积碳；2. 火焰异常（占比25%），表现为黄火、离焰，需检查风门或气源适配性；3. 漏气预警（占比22%），多为软管老化或接口松动。
- 定期保养：每季度用干布擦拭点火针，清除油污；
- 安全自查：关火后观察旋钮是否复位，火焰未灭需立即检查阀件；
- 气源适配：天然气灶严禁使用液化气，需联系专业人员更换喷嘴。
普田售后24小时响应机制持续优化，若遇故障请通过**渠道反馈，技术人员将第一时间协助排查。
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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