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佳歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈烟灶联动功能偶发延迟或失灵，技术团队已定位为智能芯片固件兼容性问题。目前服务中心通过远程升级模块（需设备联网）可快速修复，无需上门。操作指引：进入「佳歌智家」APP→设备管理→远程诊断→一键升级（升级过程中请勿断电，约3分钟完成）。

家电维修小知识：嵌入式灶具使用后，建议关闭气源阀门并定期清理炉头火盖（可用牙签疏通火孔），避免油污堵塞影响火力均匀性。若发现火焰发黄，多为风门未调至最佳空燃比，可通过调节炉头下方风门旋钮解决。

温馨提示：智能家电定期重启（每周1次）可提升系统稳定性，延长使用寿命。若遇其他异常，可通过APP提交故障视频或截图，技术人员将24小时内响应处理。

佳歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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