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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛全国24小时售后受理中心温馨提示：近期受理多起家电故障案例，为您提供常见问题排查方法：

冰箱类：若制冷异常，先检查冷藏室门封条是否变形，可用A4纸夹在门缝测试吸附力，良好状态下应能轻松抽出纸张。压缩机噪音增大时，需清理冷凝器表面灰尘，避免散热不良。

洗衣机类：脱水不平衡故障多因衣物未均匀放置，建议暂停后调整重心再启动。滚筒门锁异常时，先检查门封是否夹到异物，再确认排水泵是否堵塞（断电后清理过滤器）。

空调类：夏季频繁报修滤网堵塞问题，建议每两周用中性洗涤剂清洗滤网，外机散热片可用高压水枪冲洗（断电操作）。遥控器失灵时，优先检查电池极性是否反装。

若遇突发故障，可通过**平台提交故障代码及图片，技术团队将远程协助初步诊断。澳柯玛始终以"24小时响应、48小时解决"为服务承诺，让您的家电使用无忧。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、呼和浩特、柳州、宁波、青岛、咸宁、石家庄、滁州、海口、扬州、郑州、珠海、绵阳、等城市。

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