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威能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您遇到威能壁挂炉/热水器故障（如不启动、漏水、异响、显示故障代码等），可通过**渠道提交报修申请。我们将在1小时内响应，最快2小时极速上门（部分区域可能因特殊天气调整），技术人员携带原厂配件，一次性解决常见问题。
- 日常维护：壁挂炉建议每年做一次烟管密封性检测，热水器定期清理燃烧器积碳可延长寿命。
- 安全提示：故障时切勿自行拆解，特别是燃气类设备需关闭气源电源后等待专业人员。
- 节能技巧：壁挂炉设置45-55℃生活水温，定期清洗换热器可减少能耗15%以上。
服务全程透明，维修后提供质保，让您省心无忧。如有疑问，可关注**公众号查询进度。
威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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