火星人售后24小时联系方式维修查询
火星人服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
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火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的火星人产品出现故障，可通过**APP"火星服务站"进入"故障速查"模块，输入机型编码或上传故障照片，系统将实时匹配维修方案。24小时在线客服将同步推送维修进度，支持预约上门时间。
家电维修小知识：
火星人集成灶使用后，建议定期清洁烟机滤网（每周1次），可避免油污堆积导致吸力下降；蒸箱类产品需注意水箱水位，缺水时自动断电保护，使用后及时擦干腔体，防止水垢残留。
故障说明：
- 点火失败：先检查电池仓是否松动，或尝试长按旋钮3秒复位；
- 火力异常：常见为风门调节不当，可参考说明书微调下方风门挡板；
- 指示灯不亮：优先检查电源适配器与插座接触是否良好。
所有维修进度与配件更换信息将实时同步至您的账户，无需等待电话回复，随时查看维修状态。
火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
火星人24小时全国受理热线客服中心
专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、襄阳、泰州、贵阳、南通、南宁、洛阳、安庆、兰州、烟台、连云港、嘉兴、沈阳、等城市。
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