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春兰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的春兰用户：若您的空调、冰箱等家电出现故障，无需焦虑，春兰技术团队全天候响应。常见故障及快速排查建议如下：
空调不制冷：先检查电源与遥控器电池，滤网堵塞也可能导致制冷效果差，定期清洁滤网可延长空调寿命。若外机压缩机无响应，需专业人员检测电容或电路。
冰箱不制冷：留意冷藏室温度设置，压缩机不启动时，可检查门封条是否变形（轻微变形可用温水轻敷恢复），或查看冷凝器是否积灰过多影响散热。
洗衣机故障：脱水功能异常常因轴承磨损或配重失衡，衣物需均匀摆放。若排水阀堵塞，可用专用疏通器清理滤网附近异物，避免故障扩大。
春兰承诺：故障报修后，专业工程师将携带备件快速上门。建议留存家电使用手册，记录机型与购买日期，以便维修时精准诊断。祝您使用愉快！
春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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