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板川集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
板川集成灶故障说明与维修小知识
尊敬的用户：若您的板川集成灶出现以下故障，可参考以下排查方法（具体以实际检测为准）：
点火失败：检查电池是否电量不足或接触不良，更换同型号电池；点火针积灰或位置偏移会导致点火困难，可清洁点火针并调整间距至3-4mm。
火力异常：火焰发黄且有黑烟时，先检查风门是否未调至最佳状态，逆时针旋转风门调节旋钮增大空气比例；若旋钮损坏，需及时更换原厂配件。
漏气警报：关闭气源后闻是否有燃气味，可用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为泄漏点，需立即关闭总阀联系专业人员检修，严禁自行拆卸。
烟机不启动：先确认电源插座是否通电，再检查烟机开关是否损坏；电容鼓包或电机故障会导致烟机不转，需联系售后更换对应型号配件。
温馨提示：集成灶需定期清洁（建议每3个月），重点清理烟机滤网、火盖和分火器，避免油污堵塞影响性能；严禁干烧或空烧，以防损坏炉头及整机寿命。
[注：以上为常见故障排查指引，具体维修请联系**服务中心]
板川集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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