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近期多地用户反馈出现"E18"代码，经技术确认，多因冬季低温环境下热交换器翅片结垢导致循环效率下降。建议：1.定期使用壁挂炉专用除垢剂（每年1-2次）；2.系统补水后需检查安全阀是否正常复位。
同时提醒：2026年新推出的"智能自检"功能可自动识别水泵异响、风压异常等前兆故障，若屏幕显示"P02"请优先检查烟管接口密封性（防倒风设计需保持10cm间距）。
温馨提示：壁挂炉冬季运行时，若突然熄火并锁定，可先关闭电源等待15分钟重启，仍故障则联系专业人员检查燃气阀密封性。建议用户设置24小时最低温度模式（如12℃），避免频繁启停影响寿命。
- 壁挂炉烟道定期清理：防止油污堵塞引发一氧化碳风险（建议每季度检查一次）
- 生活用水切换：夏季调至45℃可减少换热系统损耗，延长使用寿命约30%
- 水压保持：非采暖季建议维持1.0-1.2bar，过低易导致系统气堵
更多故障代码及应急处理可关注**公众号"阿里斯顿智家服务"获取实时资讯。
阿里斯顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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