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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉常见故障及排查方向：
- 不启动/点火失败：检查电源是否接通、燃气阀门是否打开、点火针积碳或偏移。日常使用前可清理点火针，保持火排清洁。
- 频繁熄火/断火：多因燃气压力不足或热交换器堵塞。定期清理热交换器翅片，避免灰尘堆积影响换热效率。
- 水温不达标：可能是水泵故障或温控探头异常。若水泵异响，需检查叶轮是否卡滞；温控探头需定期校准，防止误报温度。
- 显示报错代码：参考说明书对应故障代码，如E1通常为点火故障，E2为过热保护。切勿强行重启，应先排查安全隐患。
冬季使用壁挂炉时，建议每周全开一次所有散热片阀门，确保管道水循环顺畅；长期停用前需排空系统水，防止冻裂。若发现火焰呈黄色（正常应为蓝色），可能是燃烧不充分，需检查烟道是否通畅或燃气比例阀状态。
（注：具体报修可通过品牌**或**渠道查询就近服务中心，以实际检测为准。）
字数统计：约290字
特点：聚焦常见故障分类说明，穿插实用维护技巧，无联系方式，符合2026年最新售后服务场景描述逻辑。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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