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2026年3月
近期接到多起用户反馈锅炉点火失败问题，经技术部排查，主要原因集中在以下两点：
- 燃气阀故障：部分用户因长期未清洁燃气阀滤网（建议每季度用压缩空气吹扫），导致杂质堵塞引发点火失败。
- 风压开关异常：冬季使用频繁时，室外冷空气倒灌或烟道堵塞易触发风压保护（维修时需同步检查烟道是否通畅，建议安装防风帽）。
- 锅炉显示E01代码？别慌！多数情况是传感器积灰，断电后用软毛刷轻扫传感器表面即可恢复。
- 冬季频繁启动故障？可临时调大生活热水设定温度，减少主热交换器冷启动频率，延长使用寿命。
如遇异常，建议优先检查电源/燃气供应，确认无泄漏后重启系统。客服中心已增设"在线故障诊断"服务，扫码即可上传设备运行参数，足不出户解决常见问题。
（注：所有操作请在断电状态下进行，安全第一）
冈底斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修冈底斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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