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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
史麦斯壁挂炉2026年全国售后故障说明及维修小知识
尊敬的用户：
史麦斯壁挂炉2026年售后客服中心已全面升级智能诊断系统，现将常见故障及处理建议告知如下：
一、核心故障处理
- E1代码：点火失败。检查燃气阀是否堵塞，可先关闭电源5分钟重启；或清理点火针积碳（断电操作，用砂纸轻磨）。
- 显示异常：显示屏乱码多因电压不稳，建议安装稳压电源；若频繁黑屏，检查温控探头接线是否松动。
- 漏水报警：优先排查进出水接口密封圈老化，更换时需使用原厂配件；冷凝水排水管堵塞会导致压力异常，可拆开滤网冲洗。
二、日常保养小贴士
- 季节切换前：关闭主电源，清洗换热器（可拆卸滤网用白醋浸泡20分钟），检查烟道是否被异物堵塞。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，将系统水压调至1.2-1.5bar，开启防冻模式（具体参照说明书）。
- 节能建议：每周调节生活热水温度至50-55℃，地暖模式可保持60℃循环，减少壁挂炉频繁启停损耗。
史麦斯始终为您提供专业支持，若遇其他问题，可通过**提交报修申请，我们将在24小时内响应。感谢您的信任与支持！
史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
史麦斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心
专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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