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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的普田燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，可先尝试以下排查步骤：
- 点火故障：检查电池是否没电（建议1-2年更换一次碱性电池），或脉冲点火器损坏（需专业维修）；
- 火焰异常：黄焰、离焰多因风门调节不当，顺时针调小火门增大氧气；回火则需清理炉头堵塞物；
- 漏气处理：立即关闭气源，开窗通风，切勿开关电器，联系专业人员检测阀门或气管。
- 定期（建议每3个月）用毛刷蘸肥皂水检查炉头、气管接口，防止燃气泄漏；
- 关火后火焰未灭可能是热电偶故障，需及时检修，避免燃气浪费；
- 清洁时务必先断开电源，用软布擦拭，勿用水直接冲洗阀体。
温馨提示：如遇复杂故障，建议保留故障现象照片或视频，以便快速诊断。我们将为您提供24小时在线技术支持，确保问题得到及时解决。
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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