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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障及排查方向
- 不启动：检查电源插头是否松动（冬季低温可能导致插座接触不良），确认温控旋钮是否设为自动模式；若指示灯全灭，需检查安全阀压力是否异常（正常应≤0.7MPa）。
- 加热慢/不热：优先清洗热交换器（每年建议1次），水垢堆积会降低换热效率；若使用燃气，注意燃气阀门是否完全打开，冬季燃气压力低可能影响燃烧。
- 噪音异常：水泵叶轮卡滞（异物或老化轴承）、管道气堵（排水阀未完全关闭），需先关闭电源再排查，避免干烧导致安全隐患。
日常维护小知识
- 冬季防冻：气温低于0℃时，将锅炉设为防冻模式（≥5℃循环运行），避免系统水结冰胀裂管道。
- 清洁保养：每季度检查燃烧器火排是否积碳，可用压缩空气清理；过滤器每半年清洗一次，防止堵塞。
- 节能提示：配合地暖使用时，建议温度设为18-22℃，夜间可降低5℃，每月节能约15%。
若遇复杂故障，请勿自行拆解，可通过**渠道查询最近服务网点，或使用设备内置自检系统排查代码（如E1/E2为常见代码，对应点火故障或过热保护）。选择专业售后，保障使用安全与寿命。
奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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