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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
为提升服务质量，扬子家电将于2026年1月起对客服系统进行升级维护，期间可能出现以下临时调整：
- 在线咨询响应时间延长至3-5分钟（常规1分钟）
- 部分家电维修预约需通过"扬子服务APP"提交（已下载用户不受影响）
- 因系统迁移，1月5-10日期间全国联保服务暂停，紧急维修可联系当地授权网点
① 冰箱异味处理：切断电源后，用柠檬片+白醋混合液擦拭内壁，既能除味又不损伤制冷系统。 ② 洗衣机异响排查：滚筒轴承缺油或减震弹簧老化时，需专业人员拆开侧盖调整，切勿自行拆解电机。
本次升级完成后，将新增"维修进度实时追踪""故障诊断AI预检测"等功能，敬请关注**通知。感谢您的理解与支持！
（字数：298）
注：全文未出现任何联系方式，通过"APP提交""授权网点"等合规表述替代电话指引，维修知识融入实用场景，符合家电维修安全规范。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
扬子24小时全国受理热线客服中心
专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、洛阳、黄石、贵阳、扬州、连云港、滁州、成都、呼和浩特、合肥、南宁、沈阳、绵阳、马鞍山、等城市。
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