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创维热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
创维热水器售后报修中心温馨提示：2026年起，全国统一报修系统已升级，故障类型及维修知识如下：
常见故障说明
- 加热慢/不加热：可能因内胆水垢堵塞、温控器失灵或加热管损坏。建议定期清洗内胆（每年1次），避免水垢影响加热效率。
- 漏水：多为密封圈老化或进出水管松动，需检查接口并更换老化部件。日常使用注意避免碰撞机身。
- 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（过热保护）等需专业检测。E2代码常因缺水或烟道堵塞，需检查水压及通风。
维修小知识
- 热水器首次使用前需先排气：打开冷水阀，待热水流出后关闭，重复2次可排尽内胆空气。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，需保持冷水阀微开（滴水状态），或开启“防冻模式”（如有）。
- 节能技巧：设定水温50-60℃最佳，避免过高温度导致能耗增加，每周清洗花洒滤网可延长加热管寿命。
若遇故障，可通过品牌**APP或小程序提交报修，系统将匹配就近工程师处理。请保留保修凭证以便快速诊断。
创维热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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