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森歌家电维修查询及故障咨询服务站（2026年汇总）故障说明
常见故障及解决方案
集成灶点火失败
- 原因：电池电量不足、点火针积灰或燃气阀故障。
- 排查：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池后重试；若点火针发黑，用干布擦拭电极，缝隙处可喷少量酒精清洁。
- 提示：集成灶点火系统需定期清洁，避免油烟堵塞点火针与火盖，延长使用寿命。
蒸箱/烤箱不加热
- 排查：温控器失灵需联系专业人员检测；加热管损坏可通过万用表测量电阻值确认，更换时需断电操作。
- 小知识：蒸烤箱使用后立即断电，待腔体冷却再清洁，避免高温烫伤或损坏密封胶条。
油烟机噪音异常
- 原因：叶轮积油失衡、螺丝松动或轴承磨损。
- 应急处理：先关闭电源，打开滤网清理表面油污，若噪音持续，需联系维修人员校准或更换配件。
- 保养建议：每季度用专用清洁剂清洗油烟机内部风道，保持电机散热良好。
温馨提示：森歌家电建议定期（每半年）进行免费安检，及时发现隐患。若遇故障，可通过**APP提交报修，工程师将根据故障代码快速诊断，确保维修效率。
森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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