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长虹热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择长虹智能热水器。为确保您的使用体验，现将近期高发故障及维修建议更新如下：
一、常见故障及排查方向
- E1代码报警：多因点火系统故障或风压异常，可先检查烟道是否堵塞，或联系专业人员检测点火针状态。
- 加热缓慢/不加热：重点检查温控器是否超温保护（长按电源键3秒复位），或镁棒是否需更换（建议每1-2年维护一次）。
- 漏水问题：优先排查进出水管接口密封圈老化（可涂抹食品级硅脂重新密封），内胆安全阀若频繁滴水，需更换阀芯。
二、家电维修小知识
- 节能提示：夏季水温建议设为40℃，冬季不超过55℃，每月断电1次可延长加热管寿命。
- 安全维护：热水器需安装在通风干燥处，远离燃气管道和电源插座，定期清理进气阀滤网。
- 智能自检：长按模式键5秒激活系统自检，可快速识别传感器故障，避免盲目报修。
若您遇到其他问题，可通过长虹智慧家APP提交报修，我们将在24小时内响应。感谢您的信任与支持！
长虹热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修长虹热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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