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科龙空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日科龙空调售后受理中心接到多类故障报修，主要集中在制冷/制热效果不佳（占比35%）、外机不启动（28%）、遥控器失灵（22%）及漏水问题（15%）。其中，夏季高发的“制冷不足”多因滤网堵塞或制冷剂泄漏，建议用户定期清洗滤网并检查外机散热片；“外机不启动”常见于电源故障或电容损坏，排查时需先确认电压稳定，非专业人士勿自行拆解。
- 遥控器失灵：优先更换电池，若无效检查红外发射管是否被灰尘遮挡，可用棉签蘸酒精轻擦。
- 漏水隐患：内机接水盘堵塞或排水管弯折会导致漏水，定期疏通冷凝水管道可延长机器寿命。
- 节能技巧：制冷时将出风口调至水平向下，制热时向上倾斜，配合定期清洁蒸发器，可提升能效15%-20%。
科龙售后提示：若遇复杂故障，请勿自行拆解，可通过**渠道预约工程师上门检修，确保安全与维修质量。
科龙空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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