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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后受理以空调、冰箱类故障为主，其中空调占比65%，集中表现为制冷效果下降（多因滤网积尘或外机散热片堵塞）、遥控器失灵（建议检查电池极性或重置对码）；冰箱类问题涉及压缩机异响（可能为冷凝器积灰，需断电清理散热网）、温控异常（温控器感温头偏移需专业校准）。
- 空调滤网清洁：每2周用湿布擦拭，每月用中性洗涤剂浸泡15分钟，可避免霉菌滋生及制冷效率降低。
- 冰箱除霜技巧：停机断电后，用温水擦拭冷冻室霜层，勿用硬物刮除，防止损伤蒸发器；定期清理排水孔，避免积水结冰。
- 遥控器电池保养：长期不使用时取出电池，防止漏液腐蚀主板；更换同型号电池，不同规格可能导致信号干扰。
志高售后将持续优化服务流程，24小时响应各类家电故障，为用户提供高效解决方案。如需帮助，可通过**APP或微信公众号提交问题单，实时跟踪维修进度。
志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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