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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
百尊燃气灶作为知名品牌，为保障用户使用体验，现将常见故障及排查方法说明如下（具体以实际情况为准）：
点火相关故障：若按下旋钮后无法点火，先检查电池是否充足或松动，可尝试更换电池后重启。若仍无法点火，需检查点火针是否偏移或积碳，可用干布清洁点火针表面，调整针与火盖距离（一般3-5mm为宜）。
火焰异常问题：火焰发黄、离焰可能是空气比例失调，可调节灶头风门（顺时针调小火焰，逆时针调大）；火焰过大易产生离焰，需同步检查气源是否适配（液化气/天然气不可混用）。
漏气隐患排查：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关。检查燃气管接口是否松动（可用肥皂水涂抹接口处排查气泡），密封圈老化需及时更换。
维修小贴士：定期（建议每3个月）清洁火盖与分火器，避免油污堵塞出火孔；熄火保护装置故障可能导致意外熄火，需联系专业人员检测热电偶或离子感应针状态。如遇故障，建议优先联系品牌**售后，确保维修规范与安全。
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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