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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
常见故障说明
- 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电量是否充足，点火针清洁度是关键。
- 不加热/水温低：优先排查换热器是否结垢（建议每年除垢），烟道是否堵塞或倒风。
- 频繁熄火：可能是风压开关故障或燃气压力异常，需联系专业人员检测。
- 显示报错代码：不同代码对应不同问题（如E1/E2常见点火/过热故障），可参考说明书或售后手册。
实用维修小知识
- 日常维护：壁挂炉需定期清洁过滤器（每月1次），避免杂质堵塞水路；冬季长期停用前，建议排空系统水并关闭电源。
- 节能技巧：温控器设置温差≤5℃，可减少能耗；定期检查烟管密封性，防止冷空气倒灌导致效率下降。
- 安全提示：若闻到燃气异味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触动电器开关，待专业人员处理。
设备故障请优先通过**渠道反馈，技术人员将根据故障代码快速定位问题，确保维修高效安全。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、银川、石家庄、济南、湖州、滁州、廊坊、盐城、齐齐哈尔、南通、咸宁、哈尔滨、泰州、徐州、等城市。
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