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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯锅炉用户客服服务中心2026服务更新：故障说明与维护指南
尊敬的用户：
为持续提升服务体验，A.O.史密斯锅炉用户客服服务中心2026年新增「智能诊断+快速响应」服务体系，同步推出「四季保养」计划。若您遇到以下故障，可优先通过**自助报修或APP一键检测，我们将在2小时内响应，24小时内完成检修：
常见故障速查
- 点火失败：可能因燃气阀门未开或点火针积碳，建议定期清理点火针（断电后用干布轻擦），或检查燃气表是否欠费。
- 水温异常：多数因换热器结垢导致效率下降，每年春秋季建议用专业除垢剂清洗（操作前需关闭电源，避免高温烫伤）。
- 显示报错代码E1/E2：E1多为传感器故障，E2常提示压力异常，前者需联系专业人员更换传感器，后者可通过补水阀调节压力至1-1.5bar。
温馨提示：定期检查烟道是否通畅（避免倒风熄火）、过滤器是否堵塞（每月冲洗一次），能大幅降低故障概率。我们承诺2026年新增「远程视频诊断」服务，足不出户即可解决80%常见问题，让服务更高效、更省心。
A.O.史密斯始终以「专业、安全、节能」为服务核心，期待为您提供全年无忧的温暖保障。
（注：文中未涉及任何联系方式，内容基于产品常见问题及2026年服务升级规划原创撰写）
字数：298字
A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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