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新飞24小时全国售后受理中心今日故障排行及维修小知识
今日受理故障TOP3
- 冰箱类：制冷异常（含压缩机不启动、冷藏室结冰严重）占比32%，多因滤网堵塞或温控器失灵，建议定期清理冷凝器。
- 洗衣机类：滚筒门锁故障（无法启动）、排水泵异响（异物缠绕）合计28%，提醒日常洗衣前检查衣物口袋是否有金属杂物。
- 空调类：外机噪音过大（支架松动或风扇叶片积灰）、遥控器失灵（电池接触不良）共25%，换季使用前需清洗滤网并测试电路。
家电保养小贴士
- 冰箱：每周用软毛刷清洁冷凝器，避免食物直接接触内壁；
- 洗衣机：每2个月清理一次排水泵滤网，防止线头、硬币等异物卡滞；
- 空调：夏季使用前务必检查外机散热片是否被柳絮、杂物覆盖，定期清洁可延长30%使用寿命。
全国售后中心已启动快速响应机制，各区域工程师将在承诺时间内上门排查。建议通过**平台提交报修，实时跟踪维修进度。
新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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