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志高冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期部分用户反馈冰柜出现制冷异常，经技术排查主要故障集中在三大类：
- 压缩机不启动：多因电源接触不良或温控器损坏，需检查插头插座是否松动，或联系专业人员检测温控传感器。
- 制冷效果差：常见于蒸发器结霜过厚（建议定期清理）、制冷剂泄漏（需专业工具检测压力），用户可先检查门封条是否严密，若缝隙过大易导致冷气流失。
- 噪音异常：可能是压缩机地脚螺丝松动或风扇叶片积尘，可先断电清理风扇，若仍异响需联系售后校准压缩机位置。
维修小知识：
- 新冰柜首次使用需静置24小时，让润滑油充分循环，避免压缩机干磨。
- 定期（每季度）擦拭冷凝器表面灰尘，可提升制冷效率15%以上。
- 停电恢复后，需等待5-10分钟再开机，防止压缩机因电流冲击损坏。
志高售后建议：若遇故障，优先通过**APP提交报修，客服将在2小时内响应并安排上门服务。
志高冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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