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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的小沃壁挂炉出现以下情况时，请先尝试基础排查：
E1代码（点火失败）：检查燃气阀是否开启，电池电量是否充足，或燃气供应是否中断。冬季低温易出现此故障，建议定期清理热交换器灰尘。
E5代码（过热保护）：可能因系统缺水或循环泵堵塞导致。请先关闭电源，检查膨胀罐是否瘪塌，补水阀是否正常。日常使用中保持系统压力在1-1.5bar为佳。
火焰异常闪烁：多为燃烧器积碳或风机故障。可先断电后打开炉头清理燃烧器，若频繁出现需联系专业人员检修风机风压开关。
- 定期保养：每年冬季前清洗换热器，每2-3年更换过滤器，可延长壁挂炉1/3使用寿命。
- 防冻技巧：气温低于-5℃时，将温控器调至5℃循环模式，避免水泵冻结。
- 节能提示：地暖系统建议温控器温差设置不超过2℃，每调节1℃可节约8%-12%能耗。
如您遇到无法解决的问题，可通过小沃APP提交故障照片，客服将在2小时内响应。我们始终以科技守护温暖，为您提供无忧服务。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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