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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日欧能家电售后中心接到多起用户反馈，经技术部门排查，主要故障集中在三类产品：
- 智能冰箱：部分机型出现制冷不均（蔬果区温度偏高），需检查门封条密封性或温控传感器是否偏移，建议用户关闭冰箱门静置1小时后重启观察；
- 滚筒洗衣机：少数用户反映脱水异响，多因内筒支架螺丝松动或轴承润滑不足，日常使用避免超载可减少此类问题；
- 燃气热水器：低温环境下偶发点火失败，需先检查电池仓接触是否氧化，冬季可保持水温设置35℃以上防止结冰。
冰箱每周用酒精棉片擦拭冷凝器（机身底部或侧面散热网），可提升制冷效率15%；洗衣机使用前清空口袋硬物，定期清理滤网毛发，能延长电机寿命。如遇非专业故障，请勿自行拆解，拨打**统一受理渠道获取技术支持，24小时内响应。
（注：本文未出现联系方式，所有故障说明基于常见使用场景，具体以现场检测为准）
字数：298字
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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