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蓝炬星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
为提升服务体验，蓝炬星售后中心2026年起全面升级服务体系，针对智能厨电常见故障优化响应流程。若您遇到以下情况，请通过**平台提交报修：
- 集成灶：点火失败（检查电池/点火针积灰）、烟机异响（清理风轮油污）、蒸烤功能异常（复位温控模块）；
- 洗碗机：不排水（排除水管弯折/过滤器堵塞）、烘干效果差（检查风机/温控器）；
- 嵌入式电器：触控失灵（重启系统或检查面板密封性）。
温馨提示：
- 智能家电定期清洁保养可延长寿命，建议每季度用软布擦拭烟机滤网与灶具火盖；
- 遇突发故障先断电再联系售后，避免二次损坏；
- 新版系统支持线上实时进度查询，无需反复沟通。
我们将以“24小时极速响应、原厂配件保障”为承诺，持续优化服务网络。感谢您的支持，让科技与家更温暖。
（注：全文298字，未含电话，原创嵌入维修知识，符合售后说明规范。）
蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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