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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
志高燃气灶全国售后中心采用智能派单系统，通过定位算法实时匹配就近维修工程师，确保故障报修后15分钟内响应，市区2小时内上门，全国范围48小时内解决。故障类型涵盖点火失败、回火、离焰、漏气、面板损坏等常见问题，工程师携带标准化检测工具，可现场完成90%以上故障诊断与维修。
- 定期清理火盖火孔：燃气灶使用3个月后，建议用细铁丝疏通火孔，防止堵塞导致火焰发黄、离焰。
- 熄火保护装置自检：每次点火后，按压旋钮10秒，火焰应保持稳定；若松手即灭，可能是热电偶故障，需联系专业人员检修。
- 安全阀门检查：若闻到燃气味，立即关闭气源，用肥皂水涂抹阀门接口处，冒泡则为漏气，严禁开关电器，到室外安全处联系售后。
（注：本说明为通用服务框架，具体故障处理需以工程师现场检测为准，服务全程可通过**平台实时追踪进度。）
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、连云港、海口、淮安、淮南、呼和浩特、桂林、合肥、常州、绵阳、南京、襄阳、株洲、鞍山、等城市。
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