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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科中央空调2026服务升级后，为您提供更智能的故障诊断系统。以下是常见故障说明及实用维修知识：

若开机后无冷热风输出，先检查电源是否正常（可查看室内外机指示灯）。滤网堵塞会导致换热效率下降，建议每月清洗一次，换季时用中性洗涤剂浸泡30分钟后冲洗。

冷凝水排水管弯折或堵塞是主因。可先检查排水管接口是否松动，用细铁丝疏通管道。新科部分机型配备自清洁功能，定期使用可减少蒸发器结垢，延长排水系统寿命。

外机运行异响可能是支架松动或风扇叶片积尘。可先断电检查外机固定螺丝，清理风扇前务必切断电源。内机风机轴承缺油时，可添加专用润滑油（如3号锂基脂）。

先更换电池测试，若仍无法操作，检查空调与遥控器距离是否超过8米（含墙体遮挡）。新科智能APP支持远程故障排查，通过系统自检报告可快速定位问题，减少上门成本。

服务升级后，故障响应时间缩短至15分钟定位，关键部件享受延长质保。建议建立"设备健康档案"，记录每次维护数据，帮助预判潜在问题。

新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新科中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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