小松鼠壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心
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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，小松鼠壁挂炉全天候响应各类故障需求。以下为常见问题及解决方向，建议优先自查：
不启动/点火失败：检查电源是否插好、燃气阀门是否打开，电池款需更换电池。点火针积碳可断电后用砂纸轻磨，点火模块故障需专业检测。
加热效率下降：定期清理热交换器翅片（每年1次），避免灰尘堵塞影响换热。若显示E1-E6代码，多为传感器故障（如水流开关、温度探头），需联系售后检测。
噪音异常：水泵异响可能是叶轮卡杂质，建议先关闭电源清理过滤器；风机异响需检查扇叶是否积灰。
漏水/风压故障：检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换。冬季风压开关防冻保护，若室外温度低于-5℃需提前开启防冻模式。
小提示：壁挂炉运行时请勿覆盖散热口，定期清洁滤网可延长使用寿命。遇到代码故障，可通过机身二维码查询对应含义，或联系**售后获取技术支持。
（注：实际维修请以专业人员现场检测为准，本指南仅作初步排查参考）
小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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