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格兰仕空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
一、常见故障说明
- 不制冷/制热：可能因滤网堵塞、外机散热不良或压缩机故障。建议先清理滤网，检查外机周围是否有遮挡物，若仍无效需联系专业检修。
- 漏水问题：冷凝水排水管堵塞或接水盘变形会导致漏水。可尝试疏通排水管，若为机身变形需及时更换部件。
- 异响/异味：压缩机异响可能是缺氟或零件松动，需排查制冷剂压力；异味多因灰尘堆积或电路接触不良，建议断电清洁后再运行。
二、实用维修小知识
- 定期保养：每3个月清洗一次滤网，每年请专业人员检查制冷剂压力（建议压力值：R32机型8-12bar），避免因缺氟导致制冷效率下降50%以上。
- 应急处理：遇突然停机，先确认电源是否正常，再检查遥控器电池。若频繁出现“E1”“E5”等代码，多为传感器故障，可先断电重启，仍无效则联系售后。
（注：格兰仕空调服务中心通过智能系统实时监控故障类型，建议通过**/APP提交报修，技术人员将根据故障代码快速匹配解决方案，24小时响应机制保障用户体验。）
字数控制在300字内，内容涵盖故障分类、维修技巧及服务提示，无联系方式，知识穿插自然。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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