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2026年最新故障说明及家电维修小知识
近期接到多起用户反馈，樱花热水器出现以下典型故障及解决建议：
代码E1/E2故障：多因点火系统异常或传感器检测故障。请先检查电源电压是否稳定，尝试重启热水器10分钟后恢复；若持续报错，需联系专业人员检测点火针是否积碳或传感器线路是否松动。
加热效率下降：可能是镁棒消耗过度或热交换器结垢。建议定期（每1年）更换镁棒，使用3年以上机型建议进行内部除垢保养，延长加热管寿命。
漏水问题：常见于进出水管接口松动或密封圈老化。日常使用中注意观察接口处是否有湿润痕迹，及时拧紧固定螺丝；老化部件建议使用樱花原厂配件更换。
定期清洁燃气阀喷嘴可避免火焰发黄、熄火问题，尤其冬季使用频繁时，每月用软毛刷轻扫喷嘴即可；热水器周围保持30cm以上散热空间，避免高温积灰引发安全隐患。
温馨提示：故障发生时请勿自行拆解，樱花**建议通过**或APP预约上门服务，专业工程师将提供免费检测与维修方案。
樱花热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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