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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的普森集成灶出现故障时，我们承诺以最快速度为您提供专业服务。以下是常见故障及应对方式，请您参考：
点火失败：检查电池是否耗尽或松动，按压旋钮时若有"咔咔"声但点火困难，可能是火盖堵塞或风门调节不当。建议清理火孔内杂质后，顺时针轻调风门旋钮至火焰呈蓝色。
吸力下降：先检查滤网是否堵塞，取下滤网用温水加中性洗涤剂浸泡15分钟后冲洗晾干。若仍无改善，可能是电机积油或风轮叶片变形，需联系专业人员拆机检查。
异常噪音：若运行时发出"嗡嗡"异响，先检查烟机出风口是否被杂物遮挡，或烟管安装是否牢固。轻微震动属正常现象，若噪音持续增大，需排查电机轴承磨损情况。
温馨提示：定期清洁（建议每2个月）可有效延长集成灶寿命。日常使用后及时关闭灶具旋钮，避免空烧；烟机使用完毕后保持1-2分钟通风，防止油污凝结。
如遇以上问题，可通过线上平台提交报修需求，我们将在2小时内响应并安排技术人员上门服务。感谢您选择普森，我们始终与您并肩解决生活难题。
普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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