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格兰仕空调用户客服服务中心2026年度故障说明及维修知识汇总
一、常见故障类型
- 制冷/制热效率下降：多因滤网堵塞、外机散热片脏污或制冷剂泄漏。定期清洁滤网可减少80%因灰尘导致的效率衰减。
- 异响/异味：压缩机老化或电容故障可能引发电机异响，蒸发器霉菌滋生会产生霉味，建议每年深度清洁一次内机。
- 漏水问题：冷凝水管弯折、接水盘堵塞或热交换器翅片变形是主因，梅雨季节前检查外机排水孔尤为重要。
- 遥控器失灵：电池接触不良或红外接收器脏污常见，更换7号碱性电池并清洁接收窗口可解决。
二、实用维修小知识
- 节能技巧：夏季设置26℃，配合定时开关，可降低15%-20%能耗；定期清洗外机散热网，散热效率提升30%以上。
- 应急处理：遇空调不启动，先检查电源插座是否通电，外机是否被遮挡，排除安全隐患后联系专业人员。
格兰仕始终以“快速响应、透明服务”为准则，温馨提示：定期保养可延长空调寿命5-8年，建议每半年进行一次专业检测。
格兰仕空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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