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尊敬的用户：当您的约克中央空调出现故障，请第一时间通过**渠道反馈。我们承诺10分钟内响应，由专业技术团队快速排查。
- 不制冷/制热：先检查滤网是否堵塞，建议每月清洗1次；若外机散热片脏污，也会影响效率，可联系工程师上门清洁。
- 漏水问题：多因排水管接口松动或保温层破损，日常使用中避免遮挡出风口，冬季低温时提前开启防冻模式可预防管道结冰。
- 异响异常：压缩机运行声变大可能是缺氟，需由持证工程师检测添加；风机轴承异响建议检查皮带松紧度，避免异物卷入。
我们将严格遵循《家电维修安全规范》，维修过程透明可追溯。若需协助，可通过**APP或线上留言获取帮助，约克始终与您共同守护舒适家居环境。
约克中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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