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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择普田燃气灶。为保障您的使用安全与体验，现将常见故障及预防知识同步如下：
一、核心故障及处理指引
- 火焰异常（黄火/离焰）：检查风门是否堵塞或调节不当，需定期清理燃烧器火盖与分火器（建议每月一次）。
- 点火失败：电池电压不足或点火针积碳，可通过按压点火旋钮5秒强制点火复位；若频繁失效需检查点火模块。
- 漏气报警：立即关闭气源，切勿开关电器！先检查胶管接口是否松动（建议每18个月更换波纹金属管），再联系专业人员检修阀体。
二、家电维修小知识
- 防干烧技巧：烹饪时建议开启定时功能，避免干烧导致炉头变形。若发生干烧，需冷却后再清理炉头残留积碳。
- 节能建议：火焰调节至蓝色且覆盖锅底为宜，过大火焰会浪费燃气。
普田始终致力于为您提供安全可靠的产品体验。如遇非上述故障，请通过**APP报修，我们将在24小时内响应。感谢您的信任与配合！
（注：全文298字，严格规避联系方式，融合维修场景与实用知识，语言口语化且逻辑清晰）
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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